_____________________
|
|
1. Заказ товаров
Все процедуры обработки заказов (размещение, изменение или отмена) выполняются только в пределах электронного каталога на сайте компании «Бест Гламур» и имеют преимущества перед любыми другими документами и средствами коммуникации, имеющимися в распоряжении Заказчика (Заказчик). Компания и Заказчик заявляют о своем согласии с данными Правилами работы, если иное не зафиксировано в письменной форме.
2. Доставка
- Москва (в пределах МКАД)
- Московская Область
- Доставка по России
- Прочие условия доставки
- Компания указывает ориентировочные дату или время доставки. Компания всегда предпринимает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. Компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, прямых или косвенных, которые могут быть следствием непоставки грузов в заявленные сроки.
- Заказчик обязуется информировать Компанию в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного груза (недопоставка, неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т.д.) в течение 24 часов с момента получения груза; в противном случае Компания не принимает на себя обязательства по устранению указанных недостатков.
- Заказчик обязуется осуществлять приемку сформированного и готового к выдаче заказа по тому адресу, который указан Заказчиком, либо обеспечить приемку такого груза доверенным лицом или организацией, и принимает на себя ответственность за сохранность груза непосредственно после получения груза.
- Если Компания не смогла выполнить заказ по какой-либо причине, не имеющей отношение к форс-мажорным обстоятельствам, и не по вине Заказчика, Компания обязуется поставить Заказчику, по согласованию с ним, иную продукцию с близкими или аналогичными потребительскими свойствами вместо непоставленного, полностью или частично, товара.
- Если, по какой-либо причине, Заказчик не может обеспечить приемку груза, готового к выдаче, Компания оставляет за собой право: либо продлить срок хранения груза на своем складе по согласованию с Заказчиком, при условии компенсации Заказчиком расходов, связанных с продлением срока хранения груза, либо продать эту продукцию по самой высокой цене, которая может существовать на момент продажи, а, если цена, по которой товар был оплачен Заказчиком, превышает цену, по которой товар был реально продан, удержать разницу из средств Заказчика.
Вопросы по доставке и оплате Вы можете задать по телефону, по ICQ или E-Mail на странице Контакты.
3. Цены
Счета выписываются по тем ценам, которые опубликованы в электронном каталоге в момент размещения заказа. Указанные цены включают в себя налог на добавленную стоимость и стоимость доставки (кроме случаев, предусмотренных пунктом 2). Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.
4. Характеристики продукции, товарный вид и т.д.
Компания предпринимает все усилия для того, чтобы внешний вид, упаковка, характеристики поставляемой продукции соответствовали описаниям, приведенным в электронном каталоге, в брошюрах, выпускаемых компанией и фирмами-изготовителями, однако Заказчик признает, что внешний вид, упаковка, характеристики полученных товаров могут отличаться от этих описаний.
Компания оставляет за собой право без предварительного уведомления поставлять товары, внешний вид, упаковка или характеристики которых, отличаются от описаний этих товаров в различных рекламных и маркетинговых материалах, и не принимает на себя обязательств перед Заказчиком по полному соответствию поставляемого товара описаниям, содержащимся в различных рекламных и маркетинговых материалах. Компания будет стремиться к тому, чтобы характеристики поставляемых товаров как можно полнее соответствовали заявляемым описаниям.
5. Наличие товара на складе
В случае, если Компания не сможет обеспечить поставку заказанного товара, Компания оставляет за собой право предложить Заказчику продукцию с аналогичными или лучшими характеристиками придерживаясь аналогичной цены на товар.
6. Право собственности
Право собственности на продукцию сохраняется за Компанией вплоть до момента полной оплаты Заказчиком выставленного счета на покупку данной продукции, в наличной форме. До тех пор, пока право собственности на купленный товар не перешло к Заказчику, Заказчик гарантирует сохранность потребительских свойств полученного товара, его внешнего вида и упаковки.
7. Форс-мажор
Компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, как то пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу для Компании, возникшие после заключения контракта, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Компанией своих обязательств.
8. Торговое имя и торговая марка
Обозначения торговых имен и торговых марок (помимо принадлежащих Компании), присутствующие в документах Компании, указывают на соответствующих правообладателей.
9. Возврат товара
Компания может согласиться на просьбу Заказчика о возврате ранее полученного товара (за исключением товара, не подлежащего возврату или замене на аналогичный товар другого размера, цвета, фасона) при условии, что этот товар пользуется спросом на рынке, упаковка его не вскрыта, а сам товар не имеет повреждений. В этом случае Компания оставляет за собой право выставить Заказчику счет на покрытие соответствующих административных или иных накладных расходов.
- Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки, в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его: товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара – кассовый и товарный чеки.
П.5 Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации согласно швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар не надлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Заказчик может отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чека.
В данном случае возврат и обмен производится за счет Компании.
- Возврат или обмен товара
Вернуть или обменять товар Заказчик может по предварительной договорённости связавшись с Компанией по телефону: (499) 973-34-90 и приехав на склад Компании.
При отказе Заказчиком от товара, Компанией возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
При заказе товара по почте расходы за пересылку товара несёт покупатель.
10. Гарантия
Гарантийный ремонт товаров, которые Заказчик приобретает у Компании, не осуществляется. Подробнее о гарантии Вы можете прочитать здесь.
11. Прочая ответственность Компании
Компания не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные. Размеры компенсации Заказчику со стороны Компании ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.
12. Закон о потребителе
В соответствии с "Законом о потребителе" Компания гарантирует, что поставляемые ею товары не оказывают какого-либо вредного влияния на здоровье пользователя, и являются безопасными при условии соблюдения правил эксплуатации, описанных в прилагаемой технической документации.
13. Прочее
Данный документ содержит исчерпывающее описание правил работы между Компанией и Заказчиком и преобладает над любыми другими документами между сторонами.
Желаем Вам красивых и приятных покупок в нашем магазине!!!
С уважением, команда Интернет-магазина Бест-Гламур!
|
|
_____________________
|
